캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	17256
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426948
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389151
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224363
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193802
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179064
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154347
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147872
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115973
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115269
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87298
2148	[캡쳐]	[안카메라] 구버전 캡쳐시 화면이 짤립니다.	nuke***	2019-10-05	22318
2147	[사용법]	[안녹음기] 윈도우10 안녹음기	iph1***	2019-10-03	23367
2146	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가... 이렇게됩니다.	nabar***	2019-09-04	24766
2145	[기타]	[안캠코더] 유튜브에 올리기	jkl8***	2019-08-30	33092
2144	[설치]	[안카메라] 이용약관 박스안에 글씨가 안 보입니다	cretech6***	2019-08-28	22556
2143	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 영리 회사 사용 문의	rladmsd***	2019-08-22	23377
2142	[회원]	[안카메라] 휴대폰보호도용방지유료가입	shin6***	2019-08-21	24550
2141	[사용법]	[안캠코더] 회살표 부분 없애는 방법 부탁해요	goddn***	2019-07-24	31942
2140	[오류]	[안캠코더] 화면이 보라색으로 전체 바뀌면서 안캠이 ...	skfo7***	2019-07-10	33894
2139	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안됩니다.	buta***	2019-07-04	33045

1 2 3 4 5 6

판도라티비캡쳐

안카메라3캡쳐하는법

안카매라다운

화면동영상캡쳐하는방법

회원절차필요없는ancamera3사용법

안카메라lite버전다운

회원절차없는ancamera라이트다운

유투브동영상캡처하는방법

유튜브캡쳐

인터넷강의저장