캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	21468
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	627951
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	563616
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	351289
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	271234
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	229007
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	228380
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	224564
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	154246
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	127172
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	114987
1848	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 녹화동영상 빠르게 돌려보는방법	chain***	2015-06-05	28374
1847	[사용법]	[안카메라] 녹화 동영상 파일용량	ssu***	2015-06-05	23802
1846	[오류]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데 0KB	jane7***	2015-06-03	28874
1845	[사용법]	[안카메라] 화면에 보이지 않는 부분이 캡쳐되요	artf***	2015-06-02	19920
1844	[사용법]	[안캠코더] 전체화면 녹화만 하면 프로그램 종료가 떠요	yellows***	2015-06-01	29208
1843	[오류]	[안캠코더] 안캠 사용시 띠띠띠띠 소리가 납니다.	ppinch***	2015-05-31	31764
1842	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 찍엇는데	jane7***	2015-05-30	26876
1841	[사용법]	[안카메라] 캡쳐영역문제	gh9***	2015-05-29	22603
1840	[사용법]	[안캠코더] 환경설정에서 프레임 변경	los0***	2015-05-28	27712
1839	[사용법]	[안캠코더] 고객센타 전화가 계속 안되네요~	jsh0***	2015-05-27	30404

28 29 30 31 32 33 34 35 36

유튜브동영상캡쳐방법

영상갭쳐프로그램

가입필요없는ancamerav3.0다운받기

회원가입필요없는안카메라사용법

인강녹화방법

ebsi동영상캡쳐

안카메라라이트사용법

전체화면캠쳐

이투스캡쳐

무료안카메라3.0