캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	18119
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432592
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393710
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227985
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197207
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182159
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156931
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150207
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118140
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117456
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89272
1708	[오류]	[안캠코더] 기업에서도 무료인가요?	crls***	2015-03-06	22643
1707	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8도 지원되나요?	cfev***	2015-03-06	25426
1706	[사용법]	[안카메라] 회원가입문의	rucg***	2015-03-05	20751
1705	[오류]	[안카메라] 다른부분이 찍히네요	feul***	2015-03-05	20896
1704	[사용법]	[안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데	nsam***	2015-03-05	21862
1703	[오류]	[안카메라] 직접지정 캡처한 파일이 다른모니터로 캡처...	llvf***	2015-03-05	26531
1702	[사용법]	[안캠코더] mac도 호환되나요?	kxta***	2015-03-05	19242
1701	[사용법]	[안카메라] 라이센스 문의	qhxf***	2015-03-05	25994
1700	[오류]	[안캠코더] 소리가 안납니다	neld***	2015-03-05	21748
1699	[사용법]	[안카메라] 창 투명하게 하는 기능	onke***	2015-03-05	21269

42 43 44 45 46 47 48 49 50

로그인없는ancamera사용하는방법

노래녹음프로그램

티비팟영상녹화

곰플레이어동영상캡처하기

동영상캡처하는법

유투브음악녹음

동영상화면캡쳐하는방법

유트브영상캡춰

곰티비동영상캡처

회원절차필요없는안카메라lite다운