캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	18178
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432672
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393806
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228063
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197235
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182240
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157001
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150275
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118206
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117557
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89350
1488	[사용법]	[안캠코더] 영상녹음했는데 소리가 안들려요 ㅠ	aldn***	2014-08-05	24522
1487	[사용법]	[안카메라] 예전 안카메라 다운받게 해주세요.	manif***	2014-08-05	18523
1486	[기타]	[안캠코더] 녹화후 소리가 찌그러져 드리는데...	at5***	2014-08-04	24667
1485	[캡쳐]	[안카메라] 아진짜 그지같이 프로그램 만들었네ㅡㅡ	httyu***0	2014-08-03	28296
1484	[사용법]	[안카메라] 영상캡쳐 했는데 소리면 나오고 화면은 검...	hardlan***	2014-08-03	21274
1483	[사용법]	[안캠코더] xp에서 윈도우로 바꿀때	mytr***	2014-08-02	27803
1482	[사용법]	[안캠코더] 양방향 녹음 확인 방법	edward***	2014-07-29	27398
1481	[사용법]	[안카메라] 통화한대로 설정후 마찬 가지네요	dhfcodd***	2014-07-29	20532
1480	[오류]	[안캠코더] 비밀번호변경이되지않읍니다	kbms0***	2014-07-29	26316
1479	[사용법]	[안캠코더] 문의합니다	okp***	2014-07-28	22557

64 65 66 67 68 69 70 71 72

회원절차없는ancamerav3.0사용법

피씨화면캡처프로그램추천

가입없는ancamera설치

안카5.0설치

mbc드라마캡쳐

안카메라2.0캡쳐하는법

바탕화면스샷

유투브캡쳐

동영상녹음하는방법

안카메라1.0다운로드