캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	18212
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432718
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393842
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228131
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197261
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182293
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157034
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150302
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118269
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117598
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89380
1328	[회원]	[안카메라] 회원탈퇴문의	rou***	2014-03-05	11953
1327	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴좀;; 비밀번호가 왜 일치하지 않...	fly2***	2014-03-05	14460
1326	[회원]	[안캠코더] 회원탈퇴	alsrud8***	2014-03-05	20146
1325	[캡쳐]	[안카메라] 회원탈퇴	jueun8***	2014-03-04	16447
1324	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴가 안되네요	dpdlcld***	2014-03-04	12433
1323	[회원]	[안카메라] 회원탈퇴좀부탁드립니다.	sangwon***	2014-03-04	13068
1322	[회원]	[안카메라] 회원탈퇴좀부탁드립니다.	sangwon***	2014-03-04	11196
1321	[사용법]	[안카메라] 회원탈퇴 부탁드립니다	blissj***	2014-03-04	12001
1320	[사용법]	[안캠코더] 인터넷창녹화	wui***	2014-03-04	21989
1319	[캡쳐]	[안카메라] 문의	jwm***	2014-03-03	10823

80 81 82 83 84 85 86 87 88

엠군동영상캡쳐방법

컴퓨터화면동영상캡쳐하는방법

가입없는안카메라v라이트사용하는방법

이미지캡쳐

가입없는ancameravlite다운

컴퓨터화면캡처방법

가입없이안카메라사용하기

동영상녹화프로그램

피씨소리녹음기

컴퓨터영상녹화프로그램