캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일) 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 캡쳐를 했는데 투명바탕으로만 캡쳐됩니다.(첨부파일)
사용OS	windows8.1
작성자	mypo2***	조회수	22273
등록일	2015-02-10 14:05:55

첨부파일에서 볼수있듯이 저 빨간 칸을 영역으로 지정하고 캡쳐했는데
캡쳐하면 이미지가 나오지않고
저렇게 포토샵에서 투명바탕으로 표시하는 모양으로만 캡쳐됩니다.

무엇이 잘못되서 저렇게 나오는거죠?
안카메라 쓰다가 갑자기 멈춰져서 컴퓨터를 그냥 껐다가 켜서
다시 사용했을때 저렇게 되버려있더군요.
빠른시일내로 답변 부탁드립니다. 급한데 상담전화가 통화중이라 받지않더군요.

	\| 2015-02-10 17:09:14
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 내용과 같은 현상이 계속 발생을 하는건가요? 혹시 모니터를 듀얼로 사용 중 이시면 반대쪽 모니터에도 확인을 부탁드립니다. 이후 같은 증상이 계속 발생한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락을 주시거나 통화 가능한 시간을 말씀해 주시면 유선을 통해 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	639327
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	575837
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	358213
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	275531
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	244080
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	232181
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	230352
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	158807
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	132094
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	118752
1208	[사용법]	[안카메라] 설치 관련 문의용	dlq*dlq*	2014-02-05	17956
1207	[사용법]	[안카메라] 안카메라 3 사용중입니다.	asdf***	2014-02-05	16809
1206	[사용법]	[안카메라] 제안문의	ram***	2014-02-05	17120
1205	[사용법]	[안카메라] 안카메라~문의!	ehdgh***	2014-02-05	16887
1204	[기타]	[안캠코더] 녹화 (다시질문)	moc01***	2014-02-05	19988
1203	[사용법]	[안카메라] 스크롤영역 캡처	xogh1***	2014-02-05	17136
1202	[사용법]	[안카메라] 영상이 뚝뚝 끊어 집니다.	fat***	2014-02-05	17069
1201	[사용법]	[안카메라] 안카메라 로그인 안해도 되나요?	shj7***	2014-02-05	17525
1200	[사용법]	[안카메라] 동영상 캡쳐시 스크롤 까지 캡쳐	z19827***	2014-02-05	16685
1199	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 소리 안들림 ㅠㅠ	rktn2***	2014-02-05	21046

92 93 94 95 96 97 98 99 100

인터넷화면캡쳐프로그램

mbc동영상녹음

imbc캡쳐

사진켑쳐

youtube영상다운받는법

가입필요없는안카메라lite다운

유트브영상녹화

무료안카메라5.0다운로드

네이버동영상캡쳐추천

동영상녹화하는법