카메라 실효성 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 카메라 실효성
사용OS	windows8.1
작성자	alin***	조회수	19778
등록일	2014-12-11 20:58:29

예전에는 귀사의 안카메라를 보고 잘 만들었다. 라고 생각이 되었는데, 지금은 상당히 불편하군요.. 회원까지 가입을 해서 기대하고 막상 써보니.., 1. 원도우 8.1에서는 정상 작동이 안되나요?? 2. 캡처와 저장된 사진의 크기가 차이 나고, 3. 가장 활용도 있는 스크롤이 역시 크기 오류와 조정이 잘 안됩니다. 4. 그리고 사용 할 때마다 로그인 해야 되나요.., 5. 듀얼모니커 사용시 원래 창이 정상작동이 안되나요?? 귀사의?답변을 듣고 사용여부를 판단 해야 할 것 같습니다. 기술있는 회사로 생각했는데 홈피에 19금부터 눈에 들어오니.. 좀 그렇습니다.. 회원탈퇴는 어디서 하는지도 부탁합니다.?기분나쁘게 듣지 마시고.. 귀사의 발전을 바라는 마음에서 진심으로?간단히 몇자 적었습니다. 그럼 수고하세요~

	\| 2014-12-12 09:22:38
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 바쁜시간에 소중한 의견 주셔서 감사드립니다. Q : 1. 원도우 8.1에서는 정상 작동이 안되나요? A : 윈도우 8.1에 대해 버그나 불편사항에 대한 많은 문의가 이뤄지지 않아 다른 버전에 비해 정보가 부적한것이 사실입니다. 버그나 불편한 사항을 말씀해 주시면 확인 후 수정하도록 하겠습니다. Q : 2. 캡처와 저장된 사진의 크기가 차이 나고.. A : 확인결과 차이가 나지않음을 확인 하였습니다. 캡쳐 종류와 증상을 좀 더 자세히 말씀해 주시면 확인 후 답변 해 드리도록 하겠습니다. Q : 3. 가장 활용도 있는 스크롤이 역시 크기 오류와 조정이 잘 안됩니다. A : 스크린 캡쳐 같은 경우 해당 페이지의 설정에따라 많은 영향을 받습니다. 이 부분은 지속적인 개선작업을 진행중에 있으니 불편 하시더라도 많은 양해 부탁드립니다. Q : 4. 그리고 사용 할 때마다 로그인 해야 되나요.., A : 자동 로그인 설정은 혹시모를 로그인 정보 유출을 막기위한 장치로 지원하지 않고 있습니다. 이부분은 추후 논의를 통해 개선하도록 하겠습니다. Q : 5. 듀얼모니터 사용시 원래 창이 정상작동이 안되나요? A : 안툴즈는 기본적으로 듀얼모니터를 지원하고 있습니다. 혹시 사용 중인 듀얼 모니터 배열이 일반적인 좌,우 배열인지 확인 부탁드립니다. 일반적인 좌,우 배열이 아닌경우 모니터 좌표가 어긋나는 현상이 발생할 수 있습니다. Q : 회원탈퇴 는 어디서 하나요? A : 회원탈퇴는 로그인 후 홈페이지 우측 상단의 마이페이지를 통해 하실 수 있습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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