솔직히 조금 화납니다. 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 솔직히 조금 화납니다.
사용OS	windows7 Starter
작성자	brandon3***	조회수	17720
등록일	2014-12-24 13:41:05

첨부파일먼저 봐주세요

저는17일날 이 게시판에 게시물을 올렸습니다.

내용은 안카메라에서 당첨된 동아일보 이벤트건 문의였고

저의 게시물은 금새 비공개글로 전환되었습니다.?

제가올린 게시물이 안카메라측과 무관하시다면?

구태여 비공개글로 전환하지 않아도 답변으로 대처하실수 있다고 생각이 듭니다.

부족한 제생각엔 잘못을 숨기려는 떳떳하지 못한 대처라고 생각됩니다.

저는 할일 없는 사람도 아니고 직장에 다니면서 이 이벤트로 벌어진 헤프닝때문에

동아일보측에서 매달 업무시간에 걸려오는 전화로 시간과 정신력을 한해동안 소모했습니다.

sns 에 올리려다 이사건에대한 충분한 해답을 듣지못하여 게시글을 남긴것이었습니다.

저는 단지 답변을 원합니다.?

brandon3***	\| 2014-12-24 16:18:52
답좀 주세요 알아보는과정이면 알아보고 있다 아니면 관련이없는 사실이다 가타부타 말도없이 다른답변에는 답꼬박꼬박하시면서 뭐라도말좀해주세요

brandon3***	\| 2015-01-05 11:31:44
답없는걸로 간주하고 캡쳐 파일 및 동아일보 측 녹취록 전부 인터넷에 공유하도록 하겠습니다. 모르는척 하시느라 고생많으셨습니다.

	\| 2015-01-05 14:38:23
안녕하세요 고객님 안카메라 고객지원팀입니다. 우선 답변이 늦어 불편드린점에 대해서 사과말씀 먼저 올리도록 하겠습니다.. 안카메라는 업무제휴로 회원분들께 동아일보측과 협력하에 1년 무료구독 이벤트를 진행중에 있었습니다. 그러나 동아일보에서 배송진행당시 위수지역의 경우 배달이 안되는 경우도 있어 이벤트 혜택을 제공받지 못하신 고객님들도 있었습니다. 하여 1년 무료구독해드리기로 결정하였으나 해당 고객님들께 연결문제로 전달이 안되어 제공이 되지 않으신것 같습니다. 자세한 부분은 동아일보측과 상세히 확인하여 고객님께 다시는 불편함이 끼치지 않도록 처리요청드리도록 하겠습니다 감사합니다

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