안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	52587
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	869479
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	710044
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	584756
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	428395
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	311381
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	269926
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	269176
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	192142
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	165607
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	152452
958	[사용법]	[안캠코더] 다 정상인데 소리가 안나와요	swa***	2013-08-11	40339
957	[사용법]	[안카메라] 문의 드립니다...	ooma***	2013-08-11	42060
956	[오류]	[안캠코더] 녹화후 소리가 안들려요....	iha***	2013-08-10	42437
955	[캡쳐]	[안카메라] 카톡 피시버전 캡쳐	jimin1***	2013-08-10	50734
954	[사용법]	[안캠코더] 녹화 하기 아주 기본 알려주세요	lhs***	2013-08-10	37859
953	[사용법]	[안캠코더] 로그인을 했는데 자꾸 안 했다고 합니다.	rlaguswl0***	2013-08-09	41722
952	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 환경설정이 안바뀝니다	katrl***	2013-08-08	31720
951	[오류]	[안카메라] 녹화를 했는데 화면이 검게나와요	man***	2013-08-08	37955
950	[오류]	[안캠코더] 0kb 오류	sunghyun0***	2013-08-07	33117
949	[사용법]	[안캠코더] 자꾸 렉이 걸리는데 저화질 이여도 조금씩...	apple3***	2013-08-07	44285

117 118 119 120 121 122 123 124 125

국산캡쳐프로그램

가입필요없는안카메라lite설치

안카메라구버젼

가입필요없는ancamera3사용법

회원가입필요없는ancamera설치

안카메라4.5

바탕화면스샷찍는법

녹음

노트북화면캡쳐추천

유트브영상녹화