안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	27082
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426006
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	387647
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	219888
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	192464
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	177431
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	152533
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	146961
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115562
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	114095
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	85749
838	[사용법]	[안캠코더] 인터넷 영상통화 녹화중에...	snowha***	2013-06-01	19360
837	[캡쳐]	[안캠코더] 캠코더 녹화후 소리는 나오고 화면은 안나올때.	kdy5227***	2013-05-31	16038
836	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거	wnswls***	2013-05-31	14431
835	[캡쳐]	[안캠코더] 화면이 갈라져요.	haenaml***	2013-05-31	14885
834	[사용법]	[안카메라] 스크롤 영역 기능중에요 일시정지버튼이요	dowo***	2013-05-30	13751
833	[사용법]	[안캠코더] 화면이 깨져서 나옵니다.	cuzim***	2013-05-30	13342
832	[사용법]	[안카메라] 윈도우8버전은 없나요?	woosung***	2013-05-30	13144
831	[기타]	[안캠코더] 소리가 너무 작게 녹음되요 ㅠㅠ	hug***	2013-05-30	17015
830	[사용법]	[안캠코더] 파일이안열려요	wnswls***	2013-05-29	13710
829	[사용법]	[안카메라] 스팸 전화	inv***	2013-05-29	14578

129 130 131 132 133 134 135 136 137

회원절차필요없는안카메라lite

화면동영상녹화

동영상캡쳐프로그램다운

컴퓨터사운드녹음하는법

로그인없는ancamera사용법

맥스영화다운로드

안카매라다운로드

pc음악녹음하기

드라마캡쳐

가입필요없는안카메라v라이트