안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	30183
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432922
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394187
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228438
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197384
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182485
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157231
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150484
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118502
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117752
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89533
528	[오류]	[안캠코더] 소리가 안녹화돼요	feellike***	2013-02-25	25922
527	[기타]	[안캠코더] 이상합니다,제가처음이라서	plmokn2***	2013-02-24	24137
526	[사용법]	[안캠코더] 동영상을 녹화를 했는데..	ddug***	2013-02-24	24771
525	[오류]	[안캠코더] 캠코더 재생질문 더할게요	xksxkseof***	2013-02-24	20733
524	[오류]	[안캠코더] 캠코더 녹화가 안돼요	xksxkseof***	2013-02-24	21681
523	[오류]	[안카메라] 안카메라	rkrtlwod***	2013-02-24	19060
522	[사용법]	[안캠코더] 윈도우8에서 사용가능 여부	vkst***	2013-02-23	21871
521	[사용법]	[안카메라] 개선이 필요한 듯!	mrz***	2013-02-23	14915
520	[사용법]	[안카메라] 동영상 녹화할려고하는데 로그인하라고 나오...	tank1***	2013-02-23	18266
519	[사용법]	[안카메라] 스크롤 영역 캡쳐할 때	felixp***	2013-02-23	11755

160 161 162 163 164 165 166 167 168

안카메라1.0프로그램

로그인없는안카메라lite사용법

안카메라V5.4다운로드

가입필요없는ancamerav3다운받기

pc캡쳐프로그램추천

윈도우7pc소리녹음

안켐코더다운로드

안카메라lite버전다운

회원가입필요없는ancamera3

동영상녹음