안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	52086
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	867721
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	708310
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	583183
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	426886
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	310305
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	268813
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	267657
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	190957
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	164493
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	151592
468	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님고객센터연락처를알고싶...	skyzzxx***	2013-02-12	35635
467	[사용법]	[안녹음기] ★안카메라운영자님안녹음기에대해서재차질...	skyzzxx***	2013-02-12	42721
466	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님구버전다운로드질문요★	skyzzxx***	2013-02-12	43869
465	[회원]	[안카메라] ★안카메라운영자님사이트오픈베타설립일에...	skyzzxx***	2013-02-12	44110
464	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 녹화 오류	muha***	2013-02-11	47457
463	[사용법]	[안카메라] 4.6	jane991***	2013-02-11	36127
462	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기는왜바탕화면에안뜨나요★	skyzzxx***	2013-02-09	35216
461	[회원]	[안녹음기] ★저기뭐야안녹음기소리가안나네요★	skyzzxx***	2013-02-09	31737
460	[사용법]	[안카메라] ★안카메라로녹화하면소리도들을수있나요★	skyzzxx***	2013-02-09	29904
459	[사용법]	[안카메라] ★안카메라실행시마다로그인문제떼문에불편...	skyzzxx***	2013-02-09	33275

166 167 168 169 170 171 172 173 174

ebs동영상녹음하는법

노트북동영상촬영프로그램

인터넷강의녹화

안카메라V5.4

화면갭쳐하기

안카5.0다운로드

피씨캡처다운로드

가입없는ancamera라이트

pc캡처다운로드

컴퓨터녹화프로그램