안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	41232
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	803884
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	651051
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	523900
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	379502
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	289072
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	245102
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	243526
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	171700
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	143737
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	127486
1808	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부 소리	shin2***	2015-04-16	33060
1807	[사용법]	[안카메라] 녹화중 문의사항	kimye1***	2015-04-15	26307
1806	[오류]	[안캠코더] 전체화면 오류	wesczooz***	2015-04-12	43773
1805	[사용법]	[안캠코더] TV화면 녹화기능	gold***	2015-04-10	35440
1804	[사용법]	[안카메라] 사진을 찍으면 사이즈가 다르게 나와요.	s2******	2015-04-07	24220
1803	[캡쳐]	[안카메라] 이상하게 찍혀요	wkhistor***	2015-04-06	30384
1802	[사용법]	[안캠코더] 사이트만 녹화되나요?	ryouk***	2015-04-06	33194
1801	[기타]	[안카메라] 로그인 누르면 연결안됩으로 나옵니다.	pdol***	2015-04-05	30232
1800	[오류]	[안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화...	poi1***	2015-04-05	32393
1799	[사용법]	[안카메라] 안카메라 소리는 녹음이 안되네요	rose6***	2015-04-05	29240

32 33 34 35 36 37 38 39 40

캠녹화프로그램

동영상강의녹화방법

화면캡처단축키하기

회원절차없이ancamera사용하기

안카메라스크롤켑쳐

판도라tv캡처

동영상캡처하는법

안카메라스크롤캠쳐

동영상캡처프로그램다운하기

메가스터디캡쳐