안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 안카메라 사진캡쳐했는데 흰바탕만 나오는 이유가 뭐지요?
사용OS
작성자	진리***	조회수	55790
등록일	2012-01-05 13:15:46

안카메라 잘쓰고있는 이용자입니다

제목과 같이 사진을 캡쳐해서 저장했는데 사진을 열면 희바탕만 나오네

이유뭐지요?

원인과 해결 방법을 알려주세요

	\| 2012-01-17 14:56:50
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 '도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원' 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 또한 바탕화면에서는 정상인데 특정 사이트에서만 이러한 경우가 발생한다면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 바탕화면상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 동영상이나 웹페이지 내용을 캡쳐시 캡쳐화면이 검게 나올경우 동영상 자체가 DirectX 로 되어 있어 모니터화면신호을 못가져 올때 발생합니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	878652
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	724983
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	601134
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	437626
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	316639
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	275682
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	274012
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	196957
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	170430
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	157020
1448	[기타]	[안카메라] 메일수신관련 문의입니다.	jyso***	2014-06-28	42845
1447	[오류]	[안캠코더] 녹화한 파일이 안 열립니다.	yon***	2014-06-26	46805
1446	[오류]	[안카메라] 안카메라 오류 문의드립니다.	wje***	2014-06-26	37852
1445	[사용법]	[안카메라] 윈도우 8.1에서 안카메라 2.0 무설치...	gksen***	2014-06-23	46442
1444	[사용법]	[안카메라] 안카메라 매일 다운로드 합니다.	skycal***	2014-06-23	37384
1443	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 개선 요청	netli***	2014-06-23	43717
1442	[기타]	[안캠코더] 동영상 파일을 찍었는데 동영상 프로그램이...	wowns1***	2014-06-21	62405
1441	[사용법]	[안카메라] 안녕하세요 질문이 있습니다//	sandang1***	2014-06-20	38327
1440	[사용법]	[안캠코더] 녹화중 중지기능은 없나요?	kmcou***	2014-06-19	44121
1439	[사용법]	[안카메라] 안카메라의 홈페이지가 안떠요...	dda***	2014-06-17	41926

68 69 70 71 72 73 74 75 76

컴퓨터자체녹음프로그램

화면캡쳐

사진갭쳐하는방법

가입필요없는안카메라v라이트

무료안카메라V5.4

인터넷동영상캡쳐추천

다음동영상캡쳐

안카메라1캡처하는법

모니터캡춰

로그인없는안카메라라이트사용하는방법