화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	17045
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426957
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389156
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224588
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193816
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179074
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154366
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147881
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115992
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115270
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87307
2028	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더	kjsl***	2016-12-18	30130
2027	[오류]	[안캠코더] 다시 한번 질문드려요	iam***	2016-12-07	24218
2026	[오류]	[안캠코더] 예약녹화한게 재생이 안됩니다.	iam***	2016-12-06	23697
2025	[회원]	[안녹음기] 회원탈퇴 문의합니다	whdej***	2016-12-05	20920
2024	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 오류 문제	tnwjd***	2016-11-27	17415
2023	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 소리캡쳐 오디오캡쳐장치 오류	kjoon***	2016-11-21	24968
2022	[캡쳐]	[안카메라] 캠쳐하면 자꾸이렇게되요 ,	skyyum***	2016-11-21	18801
2021	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤영역캡쳐	iry***	2016-11-19	18693
2020	[오류]	[안카메라] 구글 지도만 안되네요	sni***	2016-11-17	22124
2019	[오류]	[안캠코더] com surrogate문제	yongpa***	2016-11-05	25091

10 11 12 13 14 15 16 17 18

회원절차없는ancamera3.0사용방법

갭쳐프로그램다운받는방법

동영상캡처

가입필요없는ancamera다운

안카메라v4.5사용법

ancamera로그인

컴퓨터노래녹음하는방법

디오데오영상녹음

kbs영상녹음

안카메라