화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	26160
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	760559
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	628544
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	478228
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	300436
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	282100
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	238495
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	237610
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	166184
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	138541
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	124040
648	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님지난토요일안카메라오류...	skyzzxx***	2013-03-25	19571
647	[사용법]	[안카메라] ★안카메라혹시해킹당했나요★	skyzzxx***	2013-03-25	20792
646	[사용법]	[안카메라] ★안카메라운영자님안카메라오작동질문요★	skyzzxx***	2013-03-25	18617
645	[사용법]	[안카메라] ★업데이트사용해도 게속 눌려도 안되네...	skyzzxx***	2013-03-25	17268
644	[사용법]	[안카메라] ★안카메라정말이상하네요★	skyzzxx***	2013-03-25	15929
643	[사용법]	[안카메라] ★제가지난토요일에쓴글삭제했네요★	skyzzxx***	2013-03-25	18243
642	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐하기 좋네요	qorak***	2013-03-25	20522
641	[사용법]	[안카메라] 웹화면 캡쳐시 정말 좋네요!	kjh6***	2013-03-25	21015
640	[사용법]	[안카메라] 혹시 해킹되었다면 캡쳐뜨는 화면 전부 넘...	m9471***	2013-03-25	20344
639	[회원]	[안카메라] 안카메라 5.0	sm7***	2013-03-25	23124

148 149 150 151 152 153 154 155 156

유투브영상녹음하는방법

회원가입필요없는안카메라3.0사용방법

안카메라옛날버전

티비팟동영상녹화

회원가입필요없는안카메라다운받기

회원가입없는ancamera3.0다운

유투브동영상캡춰

안카메라구버전캡처하는방법

곰tv동영상캡처

회원절차필요없는안카메라v라이트