화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	50705
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	881875
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	728049
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	604431
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	441368
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	318515
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	277814
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	275853
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	198704
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	172798
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	159272
2148	[캡쳐]	[안카메라] 구버전 캡쳐시 화면이 짤립니다.	nuke***	2019-10-05	62590
2147	[사용법]	[안녹음기] 윈도우10 안녹음기	iph1***	2019-10-03	61030
2146	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐가... 이렇게됩니다.	nabar***	2019-09-04	75838
2145	[기타]	[안캠코더] 유튜브에 올리기	jkl8***	2019-08-30	128517
2144	[설치]	[안카메라] 이용약관 박스안에 글씨가 안 보입니다	cretech6***	2019-08-28	68420
2143	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 영리 회사 사용 문의	rladmsd***	2019-08-22	61363
2142	[회원]	[안카메라] 휴대폰보호도용방지유료가입	shin6***	2019-08-21	85213
2141	[사용법]	[안캠코더] 회살표 부분 없애는 방법 부탁해요	goddn***	2019-07-24	129180
2140	[오류]	[안캠코더] 화면이 보라색으로 전체 바뀌면서 안캠이 ...	skfo7***	2019-07-10	112268
2139	[오류]	[안캠코더] 녹화 파일 재생이 안됩니다.	buta***	2019-07-04	103863

1 2 3 4 5 6

회원절차없는ancameralite

판도라tv영상캡춰

다음tv팟영상녹음하기

mbc동영상캡쳐

영화켑쳐

안카메라v2다운

안카메라lite버전다운로드

녹음기프로그램

화면동영상캡쳐추천

인터넷동영상저장