화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	22176
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	635321
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	572128
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	357090
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	274864
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	241863
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	231620
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	229097
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	157864
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	131202
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	118095
1828	[캡쳐]	[안녹음기] 안캠코더 스카이프사용 문의 드립니다.	eundd***	2015-05-12	26889
1827	[사용법]	[안캠코더] 녹화관련 소리 문의드립니다.	anim***	2015-05-11	33435
1826	[사용법]	[안카메라] 녹음소리에관한건	oksong1***	2015-05-08	24848
1825	[사용법]	[안녹음기] 안캠코더 MFC오류 - 어쩔수 없이 녹음...	crussg***	2015-05-07	26020
1824	[설치]	[안카메라] 윈도우8.1(64비트)호환성	thdtkf***	2015-05-03	22958
1823	[사용법]	[안카메라] 단축키 정보와 활용방법	tlsqj***	2015-05-02	23172
1822	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐 후 캡쳐한 화면 크기 조정	kwjlov***	2015-05-01	25258
1821	[사용법]	[안캠코더] 녹화를 시작 할때 xvid status ...	d*ye*	2015-04-30	30931
1820	[사용법]	[안캠코더] 종료버튼 누를때 파일 이름 자동생성할 수...	021***	2015-04-29	31509
1819	[사용법]	[안녹음기] 녹음기의 음악 자르기가 안 돼요	021***	2015-04-29	46350

30 31 32 33 34 35 36 37 38

유트브영상녹화

피씨화면캡쳐프로그램

곰플레이어동영상캡처추천

바탕화면캡처하는방법

안카메라2.0캡처하는법

판도라tv영상캡쳐

유튜부동영상캡쳐프로그램

아프리카tv캡처

화면캡처하기

유튜브동영상캡쳐사이트