화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다. 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 화면이 정상적으로 출력되지 않아 문의 드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	nose***	조회수	17067
등록일	2015-03-20 10:45:59

안녕하세요.
소프트웨어 설치에 대한 화면 녹화를 하였습니다.
DRM이나 스크린 보안이 없는 소프트웨어 설치에 대한 화면을 녹화 하였습니다.
화면 녹화는 정상적으로 되었는데 재생을 하면 화면 전체가 검게 나옵니다.
영상 재생을 그대로 두면 일부 화면이 깨져서 출력이 되는 부분이 있습니다.
이러한 경우 어떻게 설정을 수정해야 하는지 문의 드립니다.
녹화 시간이 7시간 44분입니다.
관련한 파일이 필요하시거나 통화가 필요하시다면
010-5480-3906으로 연락을 부탁드립니다.

	\| 2015-03-20 13:26:57
안녕하세요 고객센터입니다. 오버레이 영역을 녹화할 경우 녹화화면이 검정색으로 나타나는 형상이 발생할 수 있습니다. 이경우 아래 링크를 참고하시기 바랍니다. 또한, 7시간 44분같은 장시간 녹화를 진행하다보면 싱크가 어긋나거나 정상적인 녹화가 진행되지 않을수 있습니다. 이경우 다소 불편 하시더라도 파일을 나눠서 녹화해 주시기 바랍니다. http://ancamera.co.kr/home/view.html?num=cRAbGA==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	426984
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	389189
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	224808
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	193859
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	179096
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	154381
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	147889
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	116041
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	115301
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	87319
1818	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 캡처후 사진저장이 안되네요..	ancamera***	2015-04-29	17114
1817	[사용법]	[안카메라] [안카메라] 홍보관련 전화좀 하지 말아주세요.	hjkk1***	2015-04-28	18209
1816	[사용법]	[안캠코더] 문의드립니다.	pjs720***	2015-04-27	21383
1815	[사용법]	[안카메라] 녹화에서 소리설정 부탁드립니다.	nagos***	2015-04-26	14805
1814	[사용법]	[안카메라] 탈퇴안내	tjsw***	2015-04-23	14016
1813	[사용법]	[안카메라] xvid가 무엇인가요?	mom2***	2015-04-21	16239
1812	[사용법]	[안카메라] 광고전화 안오게 해주세요	geb***	2015-04-20	17426
1811	[사용법]	[안캠코더] 안캠 전체화면 녹화	cosm***	2015-04-17	21978
1810	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 처음에는 녹화가 안되고...	no1***	2015-04-17	30945
1809	[사용법]	[안카메라] 캡쳐가 잘안되요	zxcv1***	2015-04-16	18099

31 32 33 34 35 36 37 38 39

가입없는안카메라vlite

무료안카메라V5.0

인터넷화면캡처

안카메라4.5프로그램

가입없는안카메라v라이트다운

씨네폭스영상녹화

영화캡처이미지

안카V4.7사용법

회원절차없는ancamerav3설치

로그인없는안카메라v3.0설치