녹화한 파일이 계속 0kb로 나옵니다 고객센터

왜 0kb로 나올까요… 두번세번 시간을 다르게 해도 마찬가지네요

	\| 2015-03-05 13:17:43
안녕하세요? 안툴즈 고객지원팀입니다. 관련부분은 동영상 캡처용 코덱 문제중 하나인 것으로 아래의 링크를 참고해주시면 감사하겠습니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 감사합니다.

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kbs동영상캡쳐