전체화면 녹화 관련 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[사용법] 전체화면 녹화 관련
사용OS	windows XP Professional
작성자	netkti***	조회수	29455
등록일	2015-03-10 15:03:43

안녕 하십니까?

전체화면 선택후 동영상녹화 시작하면 에로메세지가 나옵니다.

무슨 문제인지요? 전체화면으로 안했을때는 정상적으로 녹화 됩니다

에러 메세지 첨부 했습니다.

	\| 2015-03-10 16:24:00
안녕하세요 고객센터입니다. 첨부해주신 파일만 가지고는 정확한 원인 파악이 힘들어 보입니다. 우선 홈페이지에서 최신 버전을 재설치 해보시기 바랍니다. 이후 같은 증상이 계속 발생 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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