안캠코더 녹화에러 문의드립니다. 고객센터

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제 목	[오류] 안캠코더 녹화에러 문의드립니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	oscho***	조회수	21867
등록일	2015-03-14 11:46:23

안녕하세요

안캠코더 녹화에서 전체 화면을 선택하여 녹화를 하면 첨부 파일과 같은 에러가 발생하고 프로그램이 중지됩니다.

지우고 다시 설치 해도 같은 현상이 발생합니다.

해결 방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

감사합니다.

	\| 2015-03-16 09:23:53
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 전체화면 녹화를 자체 테스트 해본결과 이상없이 동작함을 확인 하였습니다. 현재 사용 중 이신 PC의 녹화 환경에 대한 좀 더 자세한 설명이 있어야 해결에 도움을 드릴 수 있을 듯 합니다. 바쁘시더라도 1544-7851로 연락 주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

happ***	\| 2015-03-16 21:33:05
안캠코더 사용 잘하고 있읍니다. 그런데 예약녹화후 파일재생오류가 있읍니다. 그냥 녹화하면 이상이 없는데, 혹시 파일크기가 커서 그런가요?

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