녹화가 되지 않습니다. 고객센터 - 질문과 답변안카메라

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제 목	[오류] 녹화가 되지 않습니다.
사용OS	window10 home x64
작성자	ymwa***	조회수	24728
등록일	2016-05-23 00:11:01

녹화버튼을 누르면 CreateCaptureBuffer 이라는 문구가 뜨면서 어떤 코덱을 깔아야 한다고 나옵니다.

그래서 코덱을 깔았는데 안되네요. 혹시나 해서 프로그램을 다시 설치했는데요 동일한 문구가

나오고 안됩니다.

	\| 2016-05-23 12:12:46
안녕하세요. 고객센터입니다. 문의주신 사항은 XVID 코덱의 버전이 맞지 않게 설치가 되었을 때 나타나는 현상입니다. 설치하신 XVID 코덱과, 안캠코더를 삭제 하신 후, 홈페이지의 최신버전을 다운로드 받으시어 실행시켜주시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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