녹화가 끝나고 나면 안캠코더가 지워집니다. 고객센터

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제 목	[오류] 녹화가 끝나고 나면 안캠코더가 지워집니다.
사용OS	window10 pro x64
작성자	hanfor***	조회수	27785
등록일	2016-04-18 19:56:41

말 그대로 입니다. 안켐코더로 동영상을 저장하고 몇일이 지나 안캠코더를 다시 키면 안캠코더가 바탕화면에서 사라지고 프로그램 자체도 사라지고 없습니다.

계속 다시 설치해야 하는데 이게 정상인가요??

	\| 2016-04-20 20:33:31
안녕하세요 고객센터입니다. 문의하여 주신 증상은 사용중이신 백신이 안캠코더를 바이러스로 탐지하여 나타나는 문제로 여겨집니다. 사용중이신 백신을 중지, 혹은 제거하여 주시거나, 백신내에서 안캠코더를 탐지 제외를 시켜주시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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