캡쳐후에 사진 저장이 안되요 고객센터

사진 캡쳐후에 파일이 저장이 안되요
옆에 인쇄나 편집을 누르면 인식되지 않는 파일이라고 뜨고
껐다가 다시 실행하여도 똑같구요
아예 프로그램을 지웠다가 다시 깔았는데도 이러네요..ㅠㅠ
참고로 직접지정으로 사진 캡처했습니다

	\| 2016-05-04 10:14:00
안녕하세요 고객센터입니다. 현재 문의주신 사항에 대해 확인에 어려움을 겪고있는 상황입니다. 바쁘시더라도 고객센터(1544-7851)로 문의주신다면, 확인 후 해결해드릴 수 있도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432847
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394090
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228356
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197321
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182414
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157164
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150414
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118435
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117681
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89463

다음tv팟영상녹음