촬영이 안됩니다. 체스 무늬만 나옵니다. 고객센터

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제 목	[사용법] 촬영이 안됩니다. 체스 무늬만 나옵니다.
사용OS	windows7 Professional SP1 x64
작성자	pad***	조회수	14704
등록일	2015-10-17 23:43:22

캡쳐 하면 체스 판처럼 흰색 회색 네모박스로 이루어진 창이 뜹니다.
사진 저장하기 눌러도 저장 안됩니다.

	\| 2015-10-19 14:53:36
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 캡쳐방지 프로그램 또는 사용중이신 PC자체의 문제 인지를 확인 하기위해 윈도우에서 기본 제공하는 Print Screen키로 캡쳐가 정상적으로 동작하는지 확인 부탁드립니다. 만약 Print Screen 캡쳐가 정상적으로 동작을 한다면 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다.

pad***	\| 2015-10-27 15:52:48
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