동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요
사용OS	windows7 Home Basic SP1 x86
작성자	mcha***	조회수	25817
등록일	2016-01-07 12:27:15

동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데

분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고

제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데

어떻게 해결 해야 하나요?

또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데

업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다.

잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요

빠른 해결과 답변 부탁드립니다.

	\| 2016-01-11 15:31:05
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432841
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394080
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228352
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197316
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182405
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157157
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150406
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118428
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117674
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89454
1808	[사용법]	[안캠코더] 녹화시 외부 소리	shin2***	2015-04-16	23882
1807	[사용법]	[안카메라] 녹화중 문의사항	kimye1***	2015-04-15	17383
1806	[오류]	[안캠코더] 전체화면 오류	wesczooz***	2015-04-12	36622
1805	[사용법]	[안캠코더] TV화면 녹화기능	gold***	2015-04-10	25359
1804	[사용법]	[안카메라] 사진을 찍으면 사이즈가 다르게 나와요.	s2******	2015-04-07	18175
1803	[캡쳐]	[안카메라] 이상하게 찍혀요	wkhistor***	2015-04-06	23881
1802	[사용법]	[안캠코더] 사이트만 녹화되나요?	ryouk***	2015-04-06	20671
1801	[기타]	[안카메라] 로그인 누르면 연결안됩으로 나옵니다.	pdol***	2015-04-05	19503
1800	[오류]	[안캠코더] 윈도우 8.1업데이트 후, 전체화면 녹화...	poi1***	2015-04-05	25999
1799	[사용법]	[안카메라] 안카메라 소리는 녹음이 안되네요	rose6***	2015-04-05	18615

32 33 34 35 36 37 38 39 40

회원가입필요없는안카메라vlite

무료안카4.7설치

회원가입필요없는ancamera설치

회원가입필요없는안카메라라이트다운

회원절차필요없는ancamera3.0사용법

메가스터디영상캡처

안카메라2설치

동영상녹음

판도라티비영상녹음

전체화면켑쳐