제 목 | [캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 | ||
사용OS | windows7 Home Basic SP1 x86 | ||
작성자 | mcha*** | 조회수 | 25612 |
등록일 | 2016-01-07 12:27:15 |
동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데 분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고 제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데 어떻게 해결 해야 하나요? 또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데 업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다. 잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요 빠른 해결과 답변 부탁드립니다. |
| 2016-01-11 15:31:05 | ||
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다 | ||
번호 | 분류 | 제목 | 글쓴이 | 날짜 | 조회수 |
[사용법] | [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 | 2013-01-29 | 432510 | ||
[녹화] | [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 | 2013-01-04 | 393592 | ||
[사용법] | [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 | 2013-01-28 | 227910 | ||
[회원] | [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) | 2014-09-26 | 197145 | ||
[사용법] | [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 | 2012-12-21 | 182076 | ||
[오류] | [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ | 2013-01-04 | 156850 | ||
[회원] | [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 | 2015-02-23 | 150106 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 | 2013-02-27 | 118077 | ||
[사용법] | [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... | 2013-03-08 | 117357 | ||
[기타] | [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... | 2015-03-09 | 89167 | ||
1708 | [오류] | [안캠코더] 기업에서도 무료인가요? | crls*** | 2015-03-06 | 22559 |
1707 | [사용법] | [안캠코더] 윈도우8도 지원되나요? | cfev*** | 2015-03-06 | 25335 |
1706 | [사용법] | [안카메라] 회원가입문의 | rucg*** | 2015-03-05 | 20662 |
1705 | [오류] | [안카메라] 다른부분이 찍히네요 | feul*** | 2015-03-05 | 20815 |
1704 | [사용법] | [안캠코더] 녹화도중 마우스포인트 지우고싶은데 | nsam*** | 2015-03-05 | 21791 |
1703 | [오류] | [안카메라] 직접지정 캡처한 파일이 다른모니터로 캡처... | llvf*** | 2015-03-05 | 26452 |
1702 | [사용법] | [안캠코더] mac도 호환되나요? | kxta*** | 2015-03-05 | 19191 |
1701 | [사용법] | [안카메라] 라이센스 문의 | qhxf*** | 2015-03-05 | 25939 |
1700 | [오류] | [안캠코더] 소리가 안납니다 | neld*** | 2015-03-05 | 21688 |
1699 | [사용법] | [안카메라] 창 투명하게 하는 기능 | onke*** | 2015-03-05 | 21190 |