동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요
사용OS	windows7 Home Basic SP1 x86
작성자	mcha***	조회수	25682
등록일	2016-01-07 12:27:15

동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데

분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고

제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데

어떻게 해결 해야 하나요?

또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데

업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다.

잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요

빠른 해결과 답변 부탁드립니다.

	\| 2016-01-11 15:31:05
안녕하세요 고객센터입니다. 우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다. 문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다. 위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다. 이용해주셔서 감사합니다

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432593
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	393712
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	227985
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197207
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182161
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	156931
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150210
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118142
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117456
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89273
1528	[사용법]	[안카메라] 다운로드 및 설치방법 문의	juliet8***	2014-09-29	12773
1527	[캡쳐]	[안카메라] 캡처한 이미지파일은 어디에 저장되있나요?	luciper***	2014-09-29	14622
1526	[사용법]	[안캠코더] 도움요청	hhs0***	2014-09-28	21070
1525	[사용법]	[안카메라] dfhdfh	jkcho***	2014-09-28	16199
1524	[사용법]	[안카메라] 소리녹음이안됩니다.	kmcou***	2014-09-28	16477
1523	[사용법]	[안카메라] 자유형캡쳐 방법을 알려 주세요	hsi***	2014-09-28	14423
1522	[사용법]	[안캠코더] 녹화정지기능	sde2***	2014-09-24	30642
1521	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라 렉? 일시적이 아니다	skehtkfk***	2014-09-24	19967
1520	[오류]	[안카메라] 이게뭐지요?	hyoji***	2014-09-23	16704
1519	[사용법]	[안카메라] 광고메일 보내지말아주십시오	mik***	2014-09-23	13065

60 61 62 63 64 65 66 67 68

ucc동영상캡쳐하기

동영상화면캡쳐

회원가입없는ancamerav3다운받기

회원절차없는ancamera라이트설치

가입없는안카메라lite다운

ebs동영상녹음하는법

게임동영상촬영프로그램

안카메라라이트다운법

인터넷사진캡춰

가입필요없는안카메라사용방법