• 안툴즈
  • 홈로그인회원가입언어선택
프로그램소개다운로드자주묻는질문고객센터서식펀존할인쿠폰요리 여성스타일
안툴즈 소개안카메라 소개안캠코더 소개안녹음기 소개공지사항공지사항자주묻는질몬묻고답하기보도자료라이센스 안내아이디어제안
안툴즈 다운로드 안카메라 다운로드 안캠코더 다운로드 안녹음기 다운로드
데몬툴즈 다운로드 별툴즈 다운로드 별PDF리더 다운로드 별클리너 다운로드 별씨 다운로드 별집 다운로드 별녹음기 다운로드 별메모 다운로드 바닥툴즈 다운로드 바닥인코더 다운로드 바닥통합코덱 다운로드 유튜브팟
안카메라 사용법 안캠코더 사용법 안녹음기 사용법

  • 질문과 답변
  • Home > 고객센터 > 질문과 답변
제   목 [캡쳐] 동영상 캡쳐시 자꾸 오류가 생겨요
사용OS windows7 Home Basic SP1 x86
작성자 mcha*** 조회수 25742
등록일 2016-01-07 12:27:15

동영상 캡쳐시 xvid 코덱 설치가 안되었다고 뜨는데

분명히 프로그램 설치할 때xvid 코덱도 같이 설치하겠다고 떴고 확인도 눌러서 설치도 되었고

제어판에 들어가도 xvid코덱이 설치 되어있는데

어떻게 해결 해야 하나요?

또 전에는 동영상 녹화시에 듣는소리와 말하는 소리가 다 녹음 되었는데

업데이트 후에는 스테레오믹스와 마이크를 설정해두어도 오류만 뜨고 녹음이 되지를 않습니다.


잘 사용하다가 이렇게 되어 매우 당황스럽네요

빠른 해결과 답변 부탁드립니다.

목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2016-01-11 15:31:05  
안녕하세요 고객센터입니다.
우선 이용에 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
문의주신 첫번째 문제에 관해서는 안캠코더 재설치 혹은 아래의 주소를 참고하시어 해결해 주시길 바랍니다.
http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chscHQ==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype=

문의주신 두번째 문제는 어떠한 오류메세지가 발생하는지 확인해야 할 필요가 있습니다. 해당하는 메시지를 캡쳐 또는 설명해주신다면 조속히 해결해드리도록 하겠습니다.

위의 방법대로 해결이 되지 않는다면, 바쁘시더라도 1544-7851로 연락주시면 확인 후 해결해 드리도록 하겠습니다.

이용해주셔서 감사합니다
댓글

번호 분류 제목 글쓴이 날짜 조회수
공지 [사용법] [안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법 안툴즈 2013-01-29 432677
공지 [녹화] [안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법 안툴즈 2013-01-04 393813
공지 [사용법] [안캠코더] 구버전 1.6 다운로드 안툴즈 2013-01-28 228070
공지 [회원] [안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스) 안툴즈 2014-09-26 197235
공지 [사용법] [안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때 안툴즈 2012-12-21 182246
공지 [오류] [안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★ 안툴즈 2013-01-04 157006
공지 [회원] [안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항 안툴즈 2015-02-23 150279
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내 안툴즈 2013-02-27 118210
공지 [사용법] [안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워... 안툴즈 2013-03-08 117560
공지 [기타] [안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시... 안툴즈 2015-03-09 89355
1268 [사용법] [안카메라] 연속캡쳐 xotjd*** 2014-02-10 6544
1267 [오류] [안녹음기] 스트레오믹스.. wjdgus901*** 2014-02-10 12509
1266 [사용법] [안캠코더] 녹화해서 instit*** 2014-02-10 20529
1265 [사용법] [안카메라] 동영상 연속 캡쳐 하려는데... doosan*** 2014-02-10 17054
1264 [캡쳐] [안카메라] 캡쳐가 안됩니다 4355kyu*** 2014-02-10 22525
1263 [캡쳐] [안카메라] 스크롤캡쳐 kch7*** 2014-02-10 22590
1262 [사용법] [안캠코더] 안캠코더 전체화면시 ㅈ질문요~ your*** 2014-02-08 20637
1261 [사용법] [안카메라] 화면문제 *** 2014-02-07 29485
1260 [캡쳐] [안카메라] 스크롤 캡쳐 기능 만들어 주세요! 레이*** 2014-02-07 11442
1259 [사용법] [안카메라] 자동저장기능좀.. 건*** 2014-02-07 6675






회원 가입 처리 중입니다.


캠쳐

안카메라2.0다운

유투브음악녹음

tv팟동영상녹음

회원절차없는ancamerav3사용하는방법

안카메라3.5설치

동영상캡쳐

갭쳐다운

가입필요없는안카메라v라이트사용방법

다음티비팟캡처

하루동안 열지 않기