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제   목 [캡쳐] 안카메라 실행이 안됩니다
사용OS windows8
작성자 amhnys3*** 조회수 18658
등록일 2015-12-19 19:26:54
연속 캡쳐할게 있어서 해야 하는데 사진에 있는 것처럼 저런게 뜨면서 실행이 안됩니다.
빠른 조치 부탁드립니다.
목록 수정 삭제 이전 다음 쓰기


안툴즈 |   2015-12-22 17:05:39  
안녕하세요 고객센터입니다.
안카메라, 안캠코더의 실행 불가 버그는 익스플로러 10버전을 사용하시는 분들께만 확인이 되고있습니다.
현재 개발부서에서 해당 버그현상을 확인중에 있사오나 어려움을 겪는 상황입니다.
조속히 해결 할 것을 약속드리며, 안카메라, 안캠코더 사용 시 익스플로러 버젼을 10이외의 버전으로 업그레이드, 혹은 다운그레이드 하여 주시길 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.
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