안카메라 실행이 안됩니다 고객센터

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제 목	[캡쳐] 안카메라 실행이 안됩니다
사용OS	windows8
작성자	amhnys3***	조회수	18763
등록일	2015-12-19 19:26:54

연속 캡쳐할게 있어서 해야 하는데 사진에 있는 것처럼 저런게 뜨면서 실행이 안됩니다.

빠른 조치 부탁드립니다.

	\| 2015-12-22 17:05:39
안녕하세요 고객센터입니다. 안카메라, 안캠코더의 실행 불가 버그는 익스플로러 10버전을 사용하시는 분들께만 확인이 되고있습니다. 현재 개발부서에서 해당 버그현상을 확인중에 있사오나 어려움을 겪는 상황입니다. 조속히 해결 할 것을 약속드리며, 안카메라, 안캠코더 사용 시 익스플로러 버젼을 10이외의 버전으로 업그레이드, 혹은 다운그레이드 하여 주시길 바랍니다. 이용해주셔서 감사합니다.

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