캠코더로 녹화하려고 하는데 안돼요 고객센터

프로그램에서 나오고 있는 영상을 녹화하려고 하는데 영상이 녹화가 안되고 바탕화면이 녹화가 되네요 어떻게 해요?

	\| 2016-02-08 20:43:40
안녕하세요 고객센터입니다. 문의주신 녹화영역에 대한 이상 현상은 대부분 글자폰트 크기가 100% 가 아닐때 주로 나타나는 현상입니다. 아래링크를 참고하셔서 글자크기를 100%로 지정하시기 바랍니다. http://www.ancamera.co.kr/home/view.html?num=chseGw==&cate1=JkhY&cate2=&page=1&type=&search=&stype= 이용해주셔서 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	425938
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	387548
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	219837
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	192417
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	177396
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	152500
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	146834
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	115536
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	111772
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	85656

ebsi캡쳐