안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	29042
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	809319
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	656713
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	529139
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	383808
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	292105
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	248401
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	247304
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	175276
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	146991
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	130816
838	[사용법]	[안캠코더] 인터넷 영상통화 녹화중에...	snowha***	2013-06-01	32168
837	[캡쳐]	[안캠코더] 캠코더 녹화후 소리는 나오고 화면은 안나올때.	kdy5227***	2013-05-31	27152
836	[사용법]	[안캠코더] 렉걸리는거	wnswls***	2013-05-31	31011
835	[캡쳐]	[안캠코더] 화면이 갈라져요.	haenaml***	2013-05-31	27771
834	[사용법]	[안카메라] 스크롤 영역 기능중에요 일시정지버튼이요	dowo***	2013-05-30	24161
833	[사용법]	[안캠코더] 화면이 깨져서 나옵니다.	cuzim***	2013-05-30	25111
832	[사용법]	[안카메라] 윈도우8버전은 없나요?	woosung***	2013-05-30	24585
831	[기타]	[안캠코더] 소리가 너무 작게 녹음되요 ㅠㅠ	hug***	2013-05-30	27524
830	[사용법]	[안캠코더] 파일이안열려요	wnswls***	2013-05-29	24903
829	[사용법]	[안카메라] 스팸 전화	inv***	2013-05-29	27132

129 130 131 132 133 134 135 136 137

무료안카메라V5.4다운로드

mp3포멧하는법

ancamera로그인필요없는구버전설치

무료동영상녹화프로그램다운

로그인이필요없는ancamera3다운로드

가입없는ancameravlite

안카V5.4사용법

무료캡쳐하는법

다음동영상캡처하는법

회원절차없는ancamera3.0다운