안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	16627
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	419194
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	379913
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	217770
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	190741
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	162984
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	150831
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145398
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	112507
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	105802
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	83505
688	[캡쳐]	[안카메라] 이상합니다	wne***	2013-03-27	16098
687	[사용법]	[안캠코더] 캠코더 녹화 할때요.	godqhr0***	2013-03-26	16332
686	[사용법]	[안캠코더] 비트전송율	wltkstm***	2013-03-26	19228
685	[사용법]	[안캠코더] 안캠 용량이 크다	wltkstm***	2013-03-26	15163
684	[캡쳐]	[안카메라] 캡쳐시,안카메라 같이 캡쳐됨	dldkssk***	2013-03-26	14110
683	[사용법]	[안카메라] 안카메라 문의	anh***	2013-03-26	15811
682	[사용법]	[안캠코더] 윈도우즈8 안캠코더 소리 설정 방법	ehun1***	2013-03-25	17091
681	[캡쳐]	[안카메라] 스크롤 캡처가 안되요	zheng01***	2013-03-25	18056
680	[기타]	[안캠코더] 오른쪽 상단 안캠코더 태그를 없앨수는 없나요?	skyesp***	2013-03-25	15598
679	[사용법]	[안카메라] 안녕하세요. 개발자님~^^	rhdi***	2013-03-25	14746

144 145 146 147 148 149 150 151 152

피씨녹음하기

안캠코더사용법

가입필요없는ancamerav3.0

안카메라무설치

무료안카메라5.4다운

가입없는ancamera라이트사용

로그인필요없는ancamera사용방법

영상녹화

인터넷동영상다운받기프로그램

회원절차필요없는안카메라v라이트설치