안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	16459
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	418965
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	379398
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	217611
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	190595
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	162760
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	150559
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145293
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	112401
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	105680
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	79073
2018	[오류]	[안캠코더] 녹화시 녹화범위 오류	kjoon***	2016-11-04	23955
2017	[기타]	[안카메라] 이벤트 문자왔는데 피싱인가요?	ikaros***	2016-11-04	20398
2016	[사용법]	[안캠코더] 윈도우10 안캠 녹화시 싱크가 맞는데요	jtyde***	2016-11-04	27425
2015	[기타]	[안카메라] 안카메라 이벤트?!	lob9***	2016-11-02	17195
2014	[회원]	[안카메라] 이벤트라고 문자가 왔는데요	han202***	2016-11-01	14764
2013	[사용법]	[안카메라] 궁금사항 문의상담??	ljso1***	2016-10-27	18973
2012	[사용법]	[안카메라] 직접지정시 지정범위 보다 작게 켑쳐가 되...	ljso1***	2016-10-27	13418
2011	[캡쳐]	[안카메라] 켑처문제	khs2***	2016-10-25	13206
2010	[기타]	[안카메라] 안카메라 계정 비밀번호 어떻게 바꾸나요	mhkim***	2016-10-18	14298
2009	[캡쳐]	[안카메라] 자꾸다운되는 이유	ndan***	2016-10-13	18061

11 12 13 14 15 16 17 18 19

알캡처

가입없는안카메라v라이트사용

곰플레이어동영상캡쳐하는방법

영상캠쳐

화면캡쳐프로그램다운로드

씨네폭스영상녹음하는법

화면캠쳐하는방법

안카메라4.4설치

녹화

가입필요없는안카메라vlite사용법