안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	16498
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	419069
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	379776
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	217669
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	190633
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	162884
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	150721
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	145316
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	112422
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	105721
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	79112
218	[사용법]	[안캠코더] 캡쳐용코덱설치시 오류에 대한 질문	최재***	2011-12-14	31408
217	[사용법]	[안캠코더] ㅎㅎㅎㅎ 0kb	삥***	2011-12-08	23503
216	[캡쳐]	[안카메라] 안카메라로 사진찍으니까 흰색사진만 찍어집니다.	rnrdml***	2011-12-06	29309
215	[사용법]	[안캠코더] Win7에서 0kb 문제 해결 방법	얏호설치했***	2011-12-06	24693
214	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 오디오 설정이 저장 안되네요.	ㄱㅇㅇㅂ***	2011-12-05	27548
213	[오류]	[안캠코더] 녹화하려는데 자꾸프로그램이꺼져요	이호욧***	2011-12-04	30337
212	[사용법]	[안캠코더] 안녕하세요~. 윈7 사용자이구요. 동영상...	고종***	2011-12-04	26718
211	[사용법]	[안카메라] 안카메라 실행이 안되네요..	pe***	2011-12-03	24733
210	[사용법]	[안카메라] 영리목적으로 쓸리면 별도 라이센스에관한 ...	o***	2011-12-02	20613
209	[사용법]	[안캠코더] 윈7에서 소리관련..	짱***	2011-12-02	31519

191 192 193 194 195 196 197 198 199

티비팟동영상녹화

유튜브동영상캡처프로그램

ebs동영상캡처

스크롤캡쳐프로그램

동영상캡쳐프로그램추천

회원가입필요없는안카메라v3.0다운

좋은캡쳐프로그램

동영상캡쳐프로그램

맥스동영상다운

회원가입없는안카메라lite