안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	18554
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432975
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394260
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228491
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197413
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182885
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157270
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150867
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118876
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117802
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89562
1568	[사용법]	[안카메라] 주소지변경은 어디서 하나요?	dd***	2014-11-12	9310
1567	[캡쳐]	[안카메라] 문의드립니다	a22390***	2014-11-11	11612
1566	[사용법]	[안카메라] 사기쩌네 개새끼들	yang***	2014-11-09	13039
1565	[회원]	[안카메라] 사기쳐서 먹고사냐	ast***	2014-11-08	20626
1564	[사용법]	[안캠코더] 환경설정창이 어디 있나요?	olora***	2014-11-05	24408
1563	[회원]	[안카메라] 서비스해제	skgusl***	2014-11-02	19591
1562	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더인데 전체화면 녹화안되요	mul***	2014-11-02	23965
1561	[회원]	[안카메라] 광고글 스팸 어떻게 수신거부합니까 짜증...	alwayso***	2014-10-30	21465
1560	[기타]	[안캠코더] 코덱이 무었인가요?	kiss3***	2014-10-29	24028
1559	[기타]	[안캠코더] 영리 법인에서의 사용도 무료?	pjb0***	2014-10-28	23387

56 57 58 59 60 61 62 63 64

윈도우녹음기

안카메라1.0프로그램

게임동영상촬영

안카메라v4.5캡쳐하는방법

화면캠쳐하는법

곰플레이어동영상캡처프로그램

안카4.6설치

동영상화면캡처

안카5.4다운

컴퓨터녹음기