안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요? 고객센터

Home > 고객센터 > 질문과 답변

제 목	[사용법] 안카메라 캡쳐시 흰색화면만 나오는데 어찌하면 좋나요?
사용OS
작성자	aihfsd***	조회수	18601
등록일	2013-02-20 11:12:47

검정 화면이 나온ㄴ다는 얘기는 많이 들어봤지만 흰화면은

처음이네요;; 누가 원래 가끔 그럴때도 있다고해서 기다려 보기도 했고

다시 설치도 해봤지만ㅇ ㅕ전히 흰색 화면 만 뜹니다 ㅠㅠ 캡쳐해야 할 상황이 많은데

안카메라가 이렇게 되니...누가 그래픽 카드 바꾸라는 소리도 했는데 그래픽 카드를 바꾸거나

아니면 포맷이라도 해야되나요 ㅠㅠ..

	\| 2013-02-20 11:55:27
안녕하십니까 고객센터 입니다. 저희 안카메라를 이용해 주셔서 감사합니다. 화면이 하얗게 또는 검게 나오는 증상은 캡쳐할려는 프로그램에 프로텍트 또는 환경 설정에 설정되어 있어 나오는 증상입니다. 익스플러를 캡쳐할 경우 검게 나올 경우 도구 > 인터넷 옵션 > 고급 > 기본값 복원 을 하시면 정상적으로 캡쳐가 되십니다. 바탕화면에서도 동일 증상이라면 DRM(Digtal Rights Management) 같은 복사 방지 프로그램이 별도로 실행되고 있거나 정책에서 막혀 있을 가능성이 있습니다. 먼저 아무것도 실행되지 않은 상태에서 캡쳐를 해보시기 바랍니다. 만약 정상적으로 나왔다면 어떤 프로그램에 의하여 차단된 것 입니다. 감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432995
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394296
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228514
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197419
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	183133
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157282
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	151102
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	119109
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117821
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89568
1468	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 인터넷 되지 않는 오프라인에서는...	akstn***	2014-07-18	27648
1467	[캡쳐]	[안카메라] 영역캡쳐 시 빨간색 테두리가 생겨요	lordgif***	2014-07-17	23463
1466	[기타]	[안카메라] 메일	nhh8***	2014-07-16	16745
1465	[캡쳐]	[안카메라] 라이선스 관련 문의	special***	2014-07-16	20129
1464	[사용법]	[안캠코더] 인터넷게임 소리 담는방법	lsjbi***	2014-07-15	22843
1463	[오류]	[안캠코더] 왜 창이 자꾸 꺼지죠??	amm***	2014-07-13	30707
1462	[오류]	[안캠코더] 안캠코더 끝내기문제요	me4***	2014-07-13	23556
1461	[사용법]	[안캠코더] 안캠코더 브라우저 자동 실행	mytr***	2014-07-12	24730
1460	[설치]	[안카메라] 다운로드 URL 관련	ohoa***	2014-07-11	19233
1459	[사용법]	[안카메라] 타이머기능없나요???	hyan***	2014-07-07	23508

66 67 68 69 70 71 72 73 74

화면켑쳐하기

로그인없는ancamera3사용

ebs영상녹음하기

안카메라v3.0

피씨화면캡처프로그램다운

회원절차없는안카메라v라이트다운받기

imbc드라마영상녹음하기

무료안카V5.4

컴퓨터영상녹화하기

로그인없는안카메라라이트사용법