사운드 드라이브를 설치하십시오 라고 떠요 고객센터

저는 비스타 사용하고 있구요

평소에 사용할 때는 별 문제가 없는데...

지금까지 동영상 녹화 프로그램은 써본적이 없어서 그런지;;

안캠코더 써보려고 하니까 녹화 버튼 누르면

<동영상 파일 열기를 실패하였습니다> 라는 창하고

<사운드 드라이브 로드를 실패하였습니다. 사운드 드라이브를 설치하십시오>

라는 창이 뜨고 프로그램이 자동으로 꺼져요

혹시 해서 여기 사용법 보고 <사운드 및 오디오장치>때문인가 해서 봤는데,

제 컴퓨터 제어판에는 사운드및오디오장치라는게 없어요

이게 없어서 문제가 생긴건가요?

이런 경우는 안캠코더 사용할수 없나요?

어떻게하면 사용할수 있죠?

고객센***

| 2011-05-28 09:26:50

안녕하십니까 고객센타 입니다.

저희 안캠코더를 이용해 주셔서 감사합니다.

비스타나 Win7 같은경우는 "제어판>소리" 를 보셔야 합니다.

소리 텝에 스테레오 믹스 장치가 있는지 확인해 보시고 없을 경우

스테레오 믹스 장치 를 사용 또는 사운드 드라이버를 설치를 하셔야 합니다.

또한 관련 스테레오 믹스 장치가 있는되 해당 메세지가 발생하는 이유로는

코덱에 문제가 있어 발생할 수 있습니다.

통합코덱을 설치하셨다면 한번 삭제후에 해보셨으면 합니다.

감사합니다.

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