녹화가 안되고 꺼집니다 고객센터 - 질문과 답변안카메라

아래 문의 드렸었는데 캡쳐해서 올려달라고 하셔서 올립니다ㅜ

해결해주세용 ㅜㅜㅜㅜㅜㅜ

고객센***

| 2011-04-13 18:17:57

안녕하십니까 고객센타 입니다.

올려주신 첨부파일을 확인해 보았습니다.

메모리 주소로 보앗을경우 시작시점에서 종료된거 같습니다.

정확한 원인은 확인이 되지 않으니 몇가지 질문에 답변을 주시면 감사하겠습니다.

1. 사용하시는 운영체제는 어떤것 입니까? 예) 비스타 서비스팩 1

2. 사용하시는 익스플러 브라우져는 어떤것 입니까? 예) 인터넷 익스플러 8

3. 녹화시에만 해당 오류가 발생합니까?

4. 안카메라 로 스크린샷을 찍었을 경우 동일 증상이 발생합니까?

5. 시스템의 정보을 보내주실수 있습니까 ?

답변주신 내용을 토대로 체크하여 확인해 봐야 원인을 찾을 수 있을 거

같습니다.

감사합니다.

번호	분류	제목	글쓴이	날짜	조회수
	[사용법]	[안캠코더] 녹화 후 파일크기가 0KB일 경우의 해결방법		2013-01-29	432932
	[녹화]	[안캠코더] 소리 녹음이 안될때 설정방법		2013-01-04	394197
	[사용법]	[안캠코더] 구버전 1.6 다운로드		2013-01-28	228445
	[회원]	[안카메라] 안툴즈 회원가입시 이벤트 관련 안내 (보험,부가서비스)		2014-09-26	197388
	[사용법]	[안캠코더] 특정사이트에서 프로그램 실행, 녹화, 캡쳐가 안될때		2012-12-21	182497
	[오류]	[안카메라] ★★★ 바이러스 오진문제 ★★★		2013-01-04	157240
	[회원]	[안카메라] [안카메라]회원가입 및 재로그인관련 안내사항		2015-02-23	150490
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 5.0 주요기능 및 사용방법 안내		2013-02-27	118507
	[사용법]	[안카메라] 안카메라 '심파일 2012년 최고의 소프트웨어 어워...		2013-03-08	117762
	[기타]	[안카메라] ※ [고객센터]ARS 시스템 점검으로 인한 임시...		2015-03-09	89542

유투부캡쳐